品牌档案 01
  • 7年移动端运营
  • 12人内容与数据团队
  • 186万累计注册用户
  • 87%访问来自手机

一支12人的团队,把赛况做成手机里的随身工具

九游体育做的三件事很具体:开赛前帮你确认阵容,赛前赛后帮你对照近况,需要留档的时候把数据整理成能带走的样子。七年时间,186万用户在这里完成过这件事,日活约12.8万,其中87%的访问发生在手机上。

从一张阵容卡到一份能发出去的表格,路径越短,越接近现场。

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起点是三个来不及回答的问题

最早的需求都发生在比赛当晚。开赛前十分钟想知道首发变没变,中场想知道这次换人算不算关键事件,终场后想把近五轮的得失球带走做复盘。当时能查的地方要么慢,要么散,要么只能看不能存。

于是产品被拆成三件事:一套按联赛、球队、位置与出场状态筛选的阵容卡;一组把主客场拆开的近期战绩;一条把结果变成表格或长图的路。七年过去,这三条路仍然并排在同一个功能卡里,移动端两步就能进。

  1. A

    开赛前,阵容定了没有

    阵容卡在开赛前2小时更新,按联赛、球队、位置和出场状态筛选,首发、替补与伤停一眼分得清。

  2. B

    近几轮,状态往上还是往下

    主客场分开看进失球、净胜与走势,每48小时刷新一轮,不用自己拼表格对时间。

  3. C

    看完之后,能不能带走

    挑好对阵导出CSV表格或长图,单次最多20场,任务平均8秒生成,98.6%在30秒内完成。

团队分工

12个人,三班岗,接同一场比赛

内容团队分成数据标注、赛况编辑和产品运营三组。人不多,但每一个出现在页面上的数字,都有明确的人在管。

俯拍的工作台,多块屏幕同时显示赛程表格、阵容名单与走势图表切片
同一场比赛的标注结果、编辑稿与导出文件,在三张桌上依次交接。
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数据标注组

把原始赛况拆成能查询的字段:阵容位置、出场状态、关键事件的时间点。18个联赛与杯赛的名单写法差异很大,靠人一场一场盯下来。

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赛况编辑

把标注结果写成读得懂的句子。赛前观察、阵容变化、联赛风向这些栏目都在这一环产出,偏长的段落会被压短,适合在手机上扫完。

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产品运营

收集用户建议,排优先级,盯着每4周一次的小版本和每季度一次的功能版本,把筛选维度和导出格式一项项调顺。

每次版本上线前,三组会拿同一场比赛跑一遍完整流程:从阵容卡查到导出文件,中间卡在哪一步就先改哪一步。

42万 场赛事样本,近三年对照数据完整保留
  • 足球、篮球、网球、电竞等18个联赛与杯赛
  • 近三年完整保留,跨赛季可对照
  • 主客场、进失球、净胜与走势

样本攒够了,对照才站得住

看一支球队近况,最怕拿三场拼出来的印象当结论。样本越厚,主客场差异、净胜走势这类判断才越接近真实状态。近三年赛事对照数据完整保留,赛前想看的和赛后要复盘的,都在同一个地方。

  • 赛前2小时阵容卡更新,伤停与轮换同步进卡
  • 赛中每5分钟校准关键事件,比分与进程不脱节
  • 每48小时近期战绩对照整体刷新一轮
成长记录

七年,四个阶段

从一张阵容卡出发,到与同行互认内容。用户的访问习惯变了,产品也跟着改。

  1. 第 1 年

    先解决“这场谁上”

    阵容卡按联赛和球队拆开,在手机上先跑通。用户不用再翻三条帖子拼首发,一次筛选就能看到位置与出场状态。

  2. 第 2–3 年

    整个站搬到手机上

    移动端访问占比升到87%,页面按单手操作重排,常用入口从四步压到两步;用户分布扩展到31个省级行政区。

  3. 第 4–5 年

    从看完到带走

    CSV表格与长图两种导出格式上线,单次最多20场对阵;导出任务和阵容查询收进同一张功能卡,两个入口并排出现。

  4. 第 6–7 年

    和同行把内容接起来

    26家区域体育媒体、14家数据服务商接入内容互认;连续三年入选省级数字体育内容创新案例库。版本节奏稳定在每4周一次小版本、每季度一次功能版本。

垂直排列的版本编号与荧光节点组成的成长信息图,标注四个发展阶段
四个阶段对应四次方向调整:能查、能带走、能对照、能互通。
互认 区域体育媒体 · 26家 本地赛前信息 栏目目录互认 数据服务商 · 14家 历史样本接入 导出文件对接 阵容标注 · 赛况编辑 索引与指南

把光标停在节点上,或轻触节点,可以看到它对应的合作类型。

合作生态

一场比赛靠一个人查不完,就交给一张网

区域体育媒体提供本地的赛前信息,数据服务商补齐历史样本,双方内容在站内互认。对你来说,变化很直接:同一个联赛在不同地区的观察可以放在一起看,赛前判断不必只依赖单一来源。

26家区域体育媒体与14家数据服务商的接入,也让导出文件有了去处——编辑拿到的表格和长图,可以直接进入外部编辑台。连续三年入选省级数字体育内容创新案例库,是这条协作路径被同行认可的一次侧面记录。

抽象网络节点与编辑器目录相互连接的示意图,节点之间以细线相连
媒体目录、数据接口与编辑台之间的连接关系,决定了同一场比赛能被看几次、用几次。
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你的建议,写进下一个版本

索引里搜不到的球队简称、导出时想多勾的字段、阵容卡上希望优先显示的位置——这些反馈会进入需求列表,按影响面排序,跟着版本节奏上线。站内自助指南里的62个常见问题,多数也是从这些提问里整理出来的。

写不清楚的地方,附上一张截图,问题往往当场就能定位。

七年里产品改了很多轮,方向没变过:让查阵容更快一点,让近况看得更准一点,让要带走的东西更顺手一点。